تتعهد شركة ميتيدا إس. آر. إل، طريق سيلفيو بيلليكو 4، سان بينيدتو دل ترونتو،
63074 إيطاليا (يشار إليها فيما يلي باسم "ميتيدا") – وهي الشركة المصنعة
القانونية لتطبيق ماي دوز كوتش (يشار إليه فيما يلي باسم "التطبيق") سانوفي
أفينتس الخليج (مؤسسة بالمنطقة الحرة) – وهي الكيان المحلي لمجموعة سانوفي
التي تقوم بتسويق التطبيق والترويج له في البلد الذي تقيم فيه - بحماية
بياناتك الشخصية بشكل تام وترغب في تزويدك بالمعلومات ذات الصلة فيما يتعلق
بالطريقة التي تعالج بها شركة سانوفي وشركة ميتيدا بياناتك الشخصية على
التطبيق والأشخاص الذين يتم أو قد يتم الإفصاح لهم عنها.
بالنسبة للمقيمين في الولايات المتحدة، يُنص على عدم تأهل شركة سانوفي ولا
شركة ميتيدا كـ "أخصائي رعاية صحية" أو "شريك أعمال" بموجب لوائح قانون قابلية
التأمين الصحي والمسائلة (HIPAA). ورغم إتاحة شركة ميتيدا للتطبيق بصفتها
الشركة المصنعة القانونية، ورغم قيام أخصائي الرعاية الصحية المسؤول عنك
بتسجيل المعلومات المستخدمة في التطبيق، إلا أن ذلك لن يؤدي إلى جعل شركة
ميتيدا أخصائي رعاية صحية.
لا تتناول سياسة خصوصية التطبيق هذه، ولا نتحمل المسؤولية عن، الخصوصية أو
المعلومات أو الممارسات الأخرى المتعلقة بأي أطراف خارجية، بما في ذلك أي طرف
خارجي يقوم بتشغيل أي مواقع أو خصائص ويب متاحة من خلال التطبيق أو يقوم
التطبيق بإجراء هيكلة لها أو يحتوي على مراجع أو روابط لها لا يتم تشغيلها أو
التحكم فيها بواسطة شركة سانوفي و/ أو شركة ميتيدا ("خدمات الطرف الخارجي").
ولا تنطبق سياسة خصوصية التطبيق هذه على خدمات الطرف الخارجي. إن توافر أو
تضمين الروابط لأي موقع أو خصائص ويب على التطبيق لا يعني مراجعتنا أو
مصادقتنا على خدمات الطرف الخارجي. ونقترح الاتصال بهذه المواقع أو خصائص
الويب مباشرة للحصول على معلومات حول سياسات الخصوصية الخاصة بها.
وبناءً عليه، ستجد أدناه جميع المعلومات ذات الصلة فيما يتعلق بمعالجة
البيانات الشخصية التي يتم إدارتها على هذا التطبيق. يرجى العلم بأن محتوى
سياسة خصوصية التطبيق هذه قد يتغير من وقت لآخر، على سبيل المثال في حال تطوير
عملياتنا أو نتيجة للقانون المعمول به. وتحتفظ شركة ميتيدا و/ أو شركة سانوفي
بالحق في تعديل سياسة خصوصية التطبيق هذه دون إشعار مسبق. وإذا قامت شركة
ميتيدا و/ أو شركة سانوفي بتغيير سياسة خصوصية التطبيق هذه، سيعكس الإصدار
المحدث هذه التغييرات. وننصحك بمراجعة سياسة خصوصية التطبيق هذه بانتظام
لمعرفة أي تغييرات. وباستخدام هذا التطبيق، أنت توافق على أي تغييرات جوهرية
في سياسة خصوصية التطبيق هذه وأي ممارسات جديدة قد تؤثر على بياناتك الشخصية
التي تم جمعها مسبقًا.
لأغراض سياسة خصوصية التطبيق هذه، البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بشخص
طبيعي محدد الهوية أو يمكن التعرف على هويته. وسوف تستخدم شركة سانوفي و شركة
ميتيدا والمتعاقدون معهم (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مراكز الاتصال
وموفري استضافة البيانات) و/ أو أخصائي الرعاية الصحية المسؤول عنك المعلومات
التي تقومَ بتقديمها، بما في ذلك البيانات الشخصية فيما يتعلق بالأهداف
والأغراض المحددة في سياسة خصوصية التطبيق هذه.
ولتوضيح الأمور، البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بشخص ما. وقد تأخذ هذه
البيانات الشخصية الشكل التالي:
بيانات تحديد الهوية الأساسية مثل اسمك أو تاريخ ميلادك.
المعلومات التي يمكن عزوها إليك بشكل مباشر أو غير مباشر - مثل الملاحظات
المقدمة إلى أخصائي الرعاية الصحية المسؤول عنك؛
المعلومات التي قد تتعلق بك أو بجهازك مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (أي:
عنوان شبكة جهازك)؛
في هذا الصدد، يشير مفهوم "المعالجة" إلى أي إجراء يتم اتخاذه بشأن بياناتك
الشخصية مثل:
جمع البيانات؛
تخزينها؛
الوصول إليها؛
تحليلها
عند تشغيله، قد يجمع هذا التطبيق الفئات التالية من البيانات الشخصية:
بيانات تحديد الهوية
: أي معلومات مقدمة من خلالك بشكل مباشر أثناء استخدام التطبيق أو من خلال
أخصائي الرعاية الصحية المسؤول عنك كجزء من إعداد التطبيق مما يسمح بتحديد
هويتك، سواء كان ذلك بشكل مباشر أو غير مباشر، مثل اسمك أو جنسك أو تاريخ
ميلادك أو بيانات الاتصال الخاصة بك (عنوان البريد الإلكتروني، رقم
الهاتف) أو السجل الطبي/ رقم تعريف المريض.
الرسائل
: يجوز لك إرسال الملاحظات لأخصائي الرعاية الصحية أثناء استخدام التطبيق
البيانات الصحية
: أي معلومات تتعلق بخطة جرعتك التي يقوم أخصائي الرعاية الصحية المسؤول
عنك بإرسالها أو الأدوية أو بيانات الجلوكوز في الدم التي تقومَ بإدخالها
يدويًا أو يتم جمعها من الأجهزة المتصلة، أو معلومات الحالة الصحية مثل
الوزن أو اختبار الهيموغلوبين الغليكوزيلاتي وغيرها من المعلومات المماثلة
بيانات الاستخدام
: أي معلومات تتعلق باتصالك والوصول إلى هذا التطبيق واستخدامه (مثل نوع
الجهاز المحمول الذي تستخدمه والمعرف المميز لجهازك المحمول وعنوان
بروتوكول الإنترنت الخاص بجهازك المحمول ونظام تشغيل هاتفك المحمول
والمعلومات المتعلقة بالطريقة التي تستخدم بها التطبيق)
يجب إجراء أي معالجة للبيانات الشخصية لغرض معين. وفي هذا الصدد، يتم جمع
ومعالجة البيانات الشخصية على هذا التطبيق للأغراض التالية:
تسجيل المستخدم وتشغيل التطبيق وعرض البيانات
: ضمان عمل التطبيق بشكل ملائم، وعلى وجه التحديد من خلال ضمان تسجيل
المستخدمين (المرضى وأخصائيو الرعاية الصحية) وتمكينهم من الوصول إلى
بياناتهم وتصورها من خلال حساباتهم الفردية.
دعم وتوجيه المستخدم/ المريض على التطبيق
: السماح للتطبيق بإرسال الإخطارات والتذكيرات والإرشادات إليك في ضوء
المعلومات التي تم إدخالها في التطبيق.
الدعم العلاجي
: تمكين أخصائيو الرعاية الصحية من وضع خطة جرعات فردية بناءً على
البيانات المدخلة في التطبيق؛
تحسين المنتج والخدمة
: تحديد اتجاهات الاستخدام وتطوير المنتجات والخدمات الجديدة وفهم كيفية
تفاعلك أنت وجهازك مع خدماتنا من خلال استخدام تقنيات التحليلات التي تدعم
إخفاء هوية بروتوكول الإنترنت وعدم الإفصاح عن عنوان بروتوكول الإنترنت
الكامل الخاص بك إلى شركة سانوفي و/ أو شركة ميتيدا؛ وتتبع مخاوف السلامة
والاستجابة لها؛ وإجراء الاستقصاءات؛ والتحقيق في أعطال التطبيق:
جمع وإرسال تقارير الأعطال التي تتضمن معلومات فنية من التطبيق في وقت
حدوث العطل وسجل التطبيق والمقاييس الأساسية مثل عمليات تشغيل التطبيق
وطول الجلسة، ومقاطع الفيديو منخفضة الدقة لاستخدام التطبيق قبل وفي وقت
حدوث العطل للمساعدة على استكشاف أخطاء الخدمة وإصلاحها؛
حماية وسلامة المريض (سلامة الدواء والرقابة على المواد)
: تحديد أي حالات تتعلق بالسلامة أو شكاوى تتعلق بالمنتج والتحقيق فيها
وفقًا للالتزامات القانونية؛
إجراء مزيد من البحث العلمي
: قد تعيد شركة سانوفي استخدام البيانات التي تم جمعها ومعالجتها في هذا
التطبيق بعد إلغاء هويتها (إزالة المعرفات الشخصية من البيانات) لإجراء
مزيد من البحث العلمي والنشر المعني في مجال الرعاية الصحية.
لأغراض هذا التطبيق، تتم معالجة بياناتك الشخصية فقط على الأسس التالية وفقًا
لأغراض المعالجة المبينة أعلاه:
تسجيل المستخدم وتشغيل التطبيق وعرض البيانات
: تعتمد معالجة البيانات الشخصية على اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي
(EULA)؛ أي
الاتفاقية المبرمة بينك وبين شركة ميتيدا والتي يمكنك بموجبها الوصول إلى
خدمات التطبيق واستخدامها.
دعم وتوجيه المستخدم/ المريض على التطبيق
: تعتمد معالجة البيانات الشخصية على موافقتك، حيث يقتضي هذا الغرض معالجة
البيانات الصحية وموافقتك المحددة على معالجة بياناتك الصحية
الدعم العلاجي
: تعتمد معالجة البيانات الشخصية على حقيقة أن المعالجة ضرورية لأغراض
الطب الوقائي والتشخيص الطبي وتوفير الرعاية الصحية أو العلاج بموجب عقد
مع أخصائي رعاية صحية يخضع لالتزام السرية المهنية؛
تحسين المنتج والخدمة
: تعتمد معالجة البيانات الشخصية على المصالح القانونية لشركة ميتيدا و
شركة سانوفي؛
حماية وسلامة المريض
: تعتمد معالجة البيانات الشخصية على الامتثال لالتزامات شركة ميتيدا و
شركة سانوفي القانونية لمراقبة سلامة وكفاءة هذا التطبيق.
إجراء مزيد من البحث العلمي
: تعتمد معالجة البيانات الشخصية على موافقتك، ويمكنك سحب هذه الموافقة في
أي لحظة دون تعطيل استخدام هذا التطبيق.
يجوز لشركة سانوفي و/ أو شركة ميتيدا من خلال متعاقدينا المعنيين الاحتفاظ
بالبيانات الشخصية ما دمت تستخدم التطبيق ولفترة معقولة بعد ذلك. يرجى العلم
بأن بعض أو جميع البيانات الشخصية قد تكون مطلوبة حتى يعمل التطبيق بشكل
ملائم، وقد يُطلب منا الاحتفاظ بمعلومات معينة بموجب القانون. ويتم الاحتفاظ
ببياناتك الشخصية للمدة المحددة وفقا لما هو مبين أدناه، وفي جميع الأحوال
للمدة الضرورية فقط لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه ما لم يكن الاحتفاظ الإضافي
لازمًا لتلبية أي متطلبات قانونية أو تنظيمية أو لحماية مصالح شركة سانوفي أو
شركة ميتيدا.
وعلى وجه التحديد، سيتم الاحتفاظ بالبيانات المتعلقة بتحديد الهوية والصحة حتى (1) يعتقد
أخصائي الرعاية
الصحية المعالج أنه ينبغي عليك الاستفادة من استخدام التطبيق لإدارة علاجك، أو
حتى (2) يكون التطبيق متاح للاستخدام، أيهما يحدث أولًا.
تسجيل المستخدم وتشغيل التطبيق وعرض البيانات
: سيتم الاحتفاظ بالبيانات المعالجة لهذا الغرض طوال مدة استخدامك لهذا
التطبيق/ حتى تُقرر حذف حسابك الذي تجاوز عشر (10) سنوات للسماح لك بإعادة
تثبيت حسابك إذا قمت بتغيير قرارك بحذفه.
دعم وتوجيه المستخدم/ المريض على التطبيق
: سيتم الاحتفاظ بالبيانات المعالجة لهذا الغرض طوال مدة استخدامك لهذا
التطبيق.
الدعم العلاجي
: سيحتفظ أخصائي الرعاية الصحية المسؤول عنك بالبيانات المعالجة لهذا
الغرض وفقًا لسياسة الاحتفاظ الخاصة به - يرجى الاتصال به للحصول على
التفاصيل بشأن مدة الاحتفاظ المعمول بها؛
تحسين المنتج والخدمة
: سيتم الاحتفاظ بالبيانات المعالجة لهذا الغرض لمدة ثلاث (3) سنوات.
حماية وسلامة المريض
: سيتم الاحتفاظ بالبيانات المعالجة لهذا الغرض لمدة عشر (10) سنوات.
إجراء مزيد من البحث العلمي
: بمجرد إلغاء تحديد الهوية، لن تكون البيانات الشخصية صالحة كبيانات
شخصية وبناءً عليه، يمكن الاحتفاظ بها لفترة زمنية غير محددة.
ما لم تتصل بنا مباشرة، لن تتمكن شركة سانوفي أو شركة ميتيدا من الوصول إلى
بياناتك الشخصية من خلال التطبيق. وقد يتمكن المتعاقدون التابعون لشركة سانوفي
و/ أو شركة ميتيدا الذين يساعدون في توفير خدمات التطبيقات من الوصول إلى
بياناتك الشخصية؛ ومع ذلك، يخضع هؤلاء المتعاقدين لمتطلبات المحافظة على
السرية ويلتزمون بعدم الإفصاح عن أي معلومات تتعلق بتحديد الهوية لشركة سانوفي
و/ أو شركة ميتيدا أو أي طرف خارجي إلا إذا اقتضى الأمر ذلك بشكل قانوني.
ويجوز لشركة سانوفي الوصول إلى المعلومات غير محددة الهوية لمستخدمي التطبيق
بموجب موافقة مسبقة وفقا لما هو موضح في سياسة خصوصية التطبيق هذه. ولن يتمكن
الأشخاص الآخرين الذين يقومون بتحميل واستخدام التطبيق من الوصول إلى معلوماتك
في أي وقت.
يجوز لشركة سانوفي و/ أو شركة ميتيدا الإفصاح عن البيانات الشخصية التي تقوم
بتقديمها أنت أو أخصائي الرعاية الصحية المسؤول عنك أو التي يقوم التطبيق
بجمعها تلقائيًا للأغراض التالية:
فيما يتعلق بالكيانات التابعة لها والأطراف الخارجية المتعاقدة مع شركاتنا
الفرعية العالمية وشركات المجموعة وغير ذلك لضمان الاستخدام والتشغيل الصحيح
لخدمات التطبيق؛
حسبما يقتضيه القانون، مثل الامتثال للأوامر القضائية بالمثول أمام المحكمة
أو أي جراء قانوني مماثل أو الإبلاغ عن الأعراض الجانبية؛
عندما نعتقد بحسن نية أن الإفصاح ضروري لحماية حقوقنا أو حماية سلامتك أو
سلامة الآخرين أو التحقيق في الاحتيال أو الاستجابة لطلب حكومي أو، بطريقة
أخرى، ممارسة حقوقنا القانونية أو الدفاع ضد المطالبات القانونية؛
عندما نعتقد أنه من الضروري مشاركة المعلومات للمساعدة في أي تحقيق فيما
يتعلق بالأنشطة غير القانونية أو منع الأنشطة غير القانونية أو الاحتيال
المشتبه به أو الحالات التي تنطوي على تهديدات محتملة لسلامة أي شخص؛
إلى الأطراف الخارجية التي تقوم شركة سانوفي بتسويق منتج أو خدمة بالتعاون
معها بشكل مشترك أو تقوم بتنفيذ برنامج أو نشاط بشكل مشترك معها بعد الحصول
على موافقة مستقلة مسبقة؛
إذا كانت شركة سانوفي و/ أو شركة ميتيدا على التوالي تشارك في عملية دمج أو
استحواذ أو بيع لجميع أصولها أو أي جزء منها، وسيتم إخطارك عبر البريد
الإلكتروني و/ أو بإشعار بارز على موقعنا الإلكتروني بأي تغيير في ملكية أو
استخدامات هذه المعلومات بالإضافة إلى أي خيارات متاحة لك بخصوص هذه
المعلومات؛
إلى شركات التحليلات وفقا لما هو مبين في سياسة خصوصية التطبيق هذه.
يتعين على أي كيان تابع أو متعاقدين معنيين أو أي أطراف خارجية أخرى مذكورة
أعلاه، ممن يُسمح لهم بالوصول إلى البيانات الشخصية أو يُسمح بنقلها لهم
الحفاظ على سرية بياناتك الشخصية.
وعند نقل البيانات الشخصية خارج بلدهم الأم، سيتم حماية عملية النقل هذه
بإجراءات وقائية ملائمة، لا سيما البنود التعاقدية المعيارية للاتحاد
الأوروبي.
حقوقك: سوف تضمن لك شركة سانوفي إمكانية ممارسة حقوقك المتعلقة ببياناتك
الشخصية
يمكنك ممارسة حقوقك وفقا لما هو منصوص عليه في قوانين حماية البيانات المعمول
بها.
وعلى هذا النحو، يحق لك:
رفض معالجة بياناتك الشخصية. حيث يجوز لك إلغاء جمع المعلومات بالكامل من
خلال إلغاء تثبيت التطبيق من جهازك المحمول. ويجوز لك استخدام عمليات إلغاء
التثبيت المعيارية التي قد تكون متاحة كجزء من الجهاز المحمول أو عبر سوق
تطبيقات الهاتف المحمول أو الشبكة. ويتعين عليك إلغاء تثبيت التطبيق لإيقاف
تسجيل البيانات وجمع البيانات التي تم جمعها منك مباشرةً. وإذا اخترت حذف
التطبيق، لن نتمكن من منع أخصائي الرعاية الصحية المسؤول عنك من تسجيل بيانات
شخصية إضافية على البوابة الإلكترونية لأخصائي الرعاية الصحية. وأنت تتحمل
المسؤولية عن إعلام أخصائي الرعاية الصحية المسؤول عنك بالتوقف عن تسجيل
المعلومات على البوابة الإلكترونية أو حذف حسابك.
الوصول بطلب بسيط إلى بياناتك الشخصية - وفي هذه الحالة يجوز لك طلب الحصول
على نسخة من بياناتك الشخصية ما لم يتم إتاحة هذه البيانات الشخصية لك
مباشرةً؛
طلب تصحيح بياناتك الشخصية إذا كانت هذه البيانات غير صحيحة أو غير كاملة أو
قديمة؛
إجراء حذف بياناتك الشخصية في الحالات المحددة المنصوص عليها بموجب القانون؛
وضع قيود على معالجة بياناتك في الحالات المحددة المنصوص عليها بموجب
القانون؛
الحصول على بياناتك بتنسيق معياري إذا لزم الأمر لإرسالها إلى وحدة تحكم
أخرى في البيانات؛
تقر وتوافق على أنك قرأت سياسة خصوصية التطبيق هذه بشكل كامل وأنك تفهمها
وتوافق على جمع المعلومات واستخدامها ومعالجتها وفقا لما هو مبين في سياسة
خصوصية التطبيق هذه، والتي قد يتم تعديلها من قبل شركة سانوفي في أي وقت من
تاريخ نشرها. ويشكل استخدامك المستمر لهذا التطبيق موافقة منك على سياسة
خصوصية التطبيق هذه وأي تحديثات بها.
تمنح أخصائي الرعاية الصحية المسؤول عنك تفويضًا واضحا لتسجيل بياناتك
الشخصية على البوابة الإلكترونية حتى تتمكن من استخدام هذا التطبيق؛
يتعين عليك إخطار أخصائي الرعاية الصحية المسؤول عنك بالتوقف عن تسجيل
معلوماتك وإلغاء تثبيت التطبيق إذا كنت لا ترغب في المضي قدمًا أو الاستمرار
في استخدام التطبيق.
MDC1.x_Privacy Policy_APP AR_EN_KUWAIT_rev.03
My Dose Coach Global App Privacy Policy Effective Date: 16 NOV 2020
METEDA s.r.l, via Silvio Pellico 4, San Benedetto del Tronto, 63074 Italy
(“METEDA”) – the legal manufacturer of My Dose Coach App (the “App”), and
Sanofi Aventis Gulf FZE – the local entity of the Sanofi Group marketing
and promoting the App in the country in which you are established – are
fully committed to the protection of your Personal Data and intend to
provide you with relevant information regarding the way in which SANOFI and
METEDA process your Personal Data on the App and to whom it is or may be
disclosed.
For residents of the United States, it is hereby specified that neither
SANOFI nor METEDA qualify as a “healthcare professional”, or a “Business
Associate” under HIPAA regulations. While METEDA is making the App
available, as legal manufacturer, and although your healthcare professional
enters information that is used in the App, this does not result in making
METEDA a healthcare professional.
This App Privacy Policy does not address, and we are not responsible for,
the privacy, information or other practices of any third parties, including
any third party operating any site or web property that is available
through the App or to which the App frames or contains references or links
not operated or controlled by SANOFI and/or METEDA (“the Third Party
Services”). This App Privacy Policy does not apply to Third Party Services.
The availability of, or inclusion of links to, any such site or web
property on the App does not imply our review or endorsement of the Third
Party Services. We suggest contacting those sites or web properties
directly for information on their privacy policies.
You will therefore find below all relevant information regarding the
processing of Personal Data conducted on this App. Please note that the
content of this App Privacy Policy may change from time to time, for
instance in case of evolution of our processes or as a result of applicable
law. METEDA and/or SANOFI reserve the right to amend this App Privacy
Policy without prior notice. If METEDA and/or SANOFI change this App
Privacy Policy, an updated version will reflect those changes. You are
advised to consult this App Privacy Policy regularly for any changes. By
using this App, you consent to any material changes to this App Privacy
Policy and any new practices that may affect your previously collected
Personal Data.
For the purposes of this App Privacy Policy, Personal Data is any
information relating to an identified or identifiable natural person.
SANOFI, METEDA and their respective contractors (including without
limitation call centers, data hosting providers) and/or your healthcare
professional will use the information you provide, including Personal Data,
in connection with the objectives and purposes defined in this App Privacy
Policy.
To make things clear, Personal Data is any information that relates to an
individual. Such Personal Data can take the form of:
Basic identification information such as your name or date of birth;
Information that can be attributed to you directly or indirectly – such
as notes provided to your healthcare professional;
Information which can be associated to you or your device such as, for
instance, an IP address (i.e. the network address of your machine);
In this respect, the notion of “processing” designates any action that is
undertaken on your Personal Data such as, for instance:
Collection;
Storage;
Access;
Analysis
When operating, this App may collect the following categories of Personal
Data:
Identification data
: any information provided directly from you while using the App or by your
healthcare professional as part of the App onboarding which allows your
identification, whether directly or indirectly such as your name, gender,
date of birth, or contact details (email address, telephone number) or
medical record/patient identification number.
Messages:
you may send your healthcare professional notes while using the App
Health Data:
any information pertaining to your dose plan sent by your healthcare
professional, medication or blood glucose data input by you manually or
collected from connected devices, health status information such as
weight or A1C, and other similar information
Usage data
: any information regarding your connection, access and usage of this
App (e.g. type of mobile device you use, your mobile device’s unique
ID, the IP address of your mobile device, your mobile operating system,
and information about the way you use the App)
Any processing of Personal Data must be implemented for a defined purpose.
In this respect, the collection and processing of Personal Data on this App
is conducted for the following purposes:
User registration and app functioning & data display:
to ensure that the App functions adequately, notably by ensuring users
(patients and healthcare professionals) are registered and can access
and visualize their data through their individual accounts.
App user / patient support & guidance:
to allow the App to send you notifications, reminders and advice in
consideration of the information inputed in the App.
Therapeutical support:
to enable healthcare professionals to prescribe an individual dose plan
based on data entered into the App;
Product and service improvement
identify usage trends, develop new products and services, and
understand how you and your device interact with our services through
use of analytics technologies that support IP anonymization, never
disclosing your full IP address to SANOFI and/or METEDA; track and
respond to safety concerns; conduct surveys; andto investigate
application crashes: collection and sending of
crash reports that include technical information from the App at the
time of the crash, the App log, basic metrics such as App launches and
session length, and low resolution videos of use of the App before and
at the time of a crash, in order to help troubleshoot service problems;
Patient protection and safety (pharmacovigilance &
materiovigilance):
identify and investigate any safety-related events or product
complaints in accordance with legal obligations;
Further scientific research
: Sanofi may reuse the data collected and processed in this app after de-identifying
them (removing the personal identifiers from the data
) to carry out further scientific research and respective publication
in healthcare.
For the purposes of this App, your Personal Data is only processed on the
following basis, according to the above-described purposes of processing:
User registration and app functioning & data display:
the processing of personal data is based on the End User License agreement
(EULA); i.e. the agreement
between you and METEDA pursuant to which you are able to access and use
the services of the App.
App user / patient support & guidance:
the processing of personal data is based on the your consent and, where
this purpose requires the processing of health data, your specific
consent to the processing of your health data
Therapeutical support:
the processing of personal data is based on the fact that the
processing is necessary for the purposes of preventive medicine,
medical diagnosis, the provision of health care or treatment pursuant
to contract with a health professional who is subject to an obligation
of professional secrecy;
Product and service improvement:
the processing of personal data is based on the legitimate interests of
METEDA and SANOFI;
Patient protection and safefy:
the processing of personal data is based on the compliance with METEDA
and SANOFI’s legal obligations to monitor the safety and efficiency of
this App.
Further scientific research
: the processing of personal data is based on your consent, that you
can withdraw at any moment, without impeding the use of this App.
Through our respective contractors, SANOFI and/or METEDA may retain
Personal Data for as long as you use the App and for a reasonable time
thereafter. Please note that some or all of the Personal Data may be
required in order for the App to function properly, and we may be required
to retain certain information by the law. Your Personal Data shall be
retained for the specific duration as described below and in any case only
for the duration that is necessary to fulfil the above mentioned purposes,
unless further retention is necessary to meet any legal or regulatory
requirements or to the protection of SANOFI or METEDA’s interests.
Specifically, your identification and health related data shall be
retained until (i) your treating healthcare professional believes that you
should benefit from using the App to manage your therapy, or (ii) the App
is available for use, whichever comes earlier.
User registration and app functioning & data display:
data processed for this purpose will be retained for the entire term of
your use of this App / until your decision to delete your account
increased by ten (10) years to allow you to re-instate your account
should you change your decision to delete.
App user / patient support & guidance:
data processed for this purpose will be retained for the entire term of
your use of this App.
Therapeutical support:
data processed for this purpose will be retained by your healthcare
professional in accordance with his/her own retention policy – please
contact him/her to obtain details on such applicable term of retention ;
Product and service improvement:
data processed for this purpose will be retained for three (3) years;
Patient protection and safefy:
data processed for this purpose will be retained for ten (10) years.
Further scientific research
: once de-identified, the personal data no longer qualifies as personal
data and can therefore be retained for an undetermined period of time.
Unless you contact us directly, neither SANOFI nor METEDA will have access
to your Personal Data through the App. SANOFI and/or METEDA’s respective
contractors, which are helping to provide the App services may have access
to your Personal Data; however, such contractors are subject to
confidentiality requirements and have committed not to disclose any
identifiable information to SANOFI and/or METEDA or any third party unless
legally required. SANOFI may have access to de-identified information of
users of the App, upon prior consent as described in this App Privacy
Policy. Other individuals downloading and using the App will not have
access to your information at any time.
SANOFI and/or METEDA may disclose the Personal Data provided by you or your
healthcare professional or automatically collected by the App, for the
purpose of :
With their affiliated entities, contracted third parties of our global
affiliates, group companies, etc. in order to ensure the correct usage and
functioning of the App services;
As required by law, such as to comply with a subpoena, or similar legal
process, or to report adverse events;
When we believe in good faith that disclosure is necessary to protect our
rights, protect your safety or the safety of others, investigate fraud,
respond to a government request or otherwise exercise our legal rights or
defend against legal claims;
When we believe it is necessary to share information in order to assist
in an investigation regarding, or to prevent, illegal activities, suspected
fraud, or situations involving potential threats to the safety of any
person;
To third parties with whom SANOFI is jointly marketing a product or
service or jointly conducting a program or activity, upon collection of
prior separate consent;
If SANOFI and/or METEDA are respectively is involved in a merger,
acquisition, or sale of all or a portion of its assets, you will be
notified via email and/or prominent notice on our website of any change in
ownership or uses of this information as well as any choices you may have
regarding this information;
To analytics companies as described in this App Privacy Policy.
Any affiliated entity, respective contractors or other third party
described above, who is permitted access to, or to whom we transfer
Personal Data is required to keep your Personal Data confidential.
Where Personal Data are transferred outside of their country of origin,
such transfer will be covered by appropriate safeguards, notably the EU
Standard Contractual clauses.
You can exercise your rights as provided by applicable data protection
laws.
As such, you are entitled to:
object to the processing of your Personal Data. You may opt-out of all
collection of information by uninstalling the App from your mobile device.
You may use the standard uninstall processes as may be available as part of
the mobile device or via the mobile application marketplace or network. You
must uninstall the App for data entry and data collection directly
collected from you to stop. If you choose to delete the app, we cannot stop
your healthcare professional from entering additional Personal Data into
the healthcare professional portal. You are responsible for letting your
healthcare professional know to stop entering information on the portal or
to delete your account.
access by simple request to your Personal Data – in which case you may
request to receive a copy of your personal data, unless such personal data
is made available to you directly;
request a rectification of your Personal Data if such data is inaccurate,
incomplete or obsolete;
obtain the deletion of your Personal Data in the specific cases provided
for by law;
obtain a limitation of the processing of your data in the specific cases
provided for by law;
if applicable, receive your data in a standard format for transmission to
another data controller;
lodge
a complaint with your data protection authority.
You confirm that you are 18 years of age or older;
You acknowledge and agree having read this App Privacy Policy in its
entirety, you understand it, and you agree to the collection, use, and
processing of information as described in this App Privacy Policy, which
may be amended by SANOFI at any time effective upon its posting. Your
continued use of this App constitutes your acceptance to this App Privacy
Policy and any updates.
You have provided your healthcare professional with your unambiguous
authorization to enter your Personal Data into the portal so you can use
this App;
You will notify your healthcare professional to stop entering your
information and you will uninstall the App if you do not wish to go forward
or continue to use the App.